Un gran numero di utenti si è lamentato su diversi forum online in merito al fatto che il loro lanciatore Arc Games sta dicendo che le loro credenziali non sono valide.

Questo può essere estremamente frustrante nel tempo, soprattutto se non vedi l’ora di giocare all’ultima versione di un gioco.

Nella guida di oggi, esploreremo i migliori passi che puoi fare se ti trovi in ​​questa situazione. Continua a leggere per maggiori dettagli.


Seguire questi passaggi per accedere correttamente ad Arc Games

1.Assicurati di utilizzare le credenziali giuste

Dovrai assicurarti che le informazioni fornite per accedere ad Arc non siano errate.

Per accedere correttamente, dovrai utilizzare le credenziali per il tuo account Arc e non per l’accesso a Steam.

Anche se questa soluzione può sembrare ovvia, alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema assicurandosi di utilizzare il proprio Arc e non le informazioni di accesso a Steam. Vale la pena controllare, per essere sicuri.


2. Prova l’opzione di recupero della password

Se il messaggio precedente continua ad apparire e sei sicuro di aver inserito le informazioni corrette, il primo passo è recuperare l’account.

Per fare ciò, è necessario visitare la pagina di accesso al sito Web Arc o fare clic sull’opzione dalla schermata di accesso di Arc Launcher.

Verrà inviata un’e-mail all’account utilizzato per creare il nome utente Arc. Dopo aver ricevuto queste informazioni, prova a vedere se riesci ad accedere. Se non riesci ancora a farlo, prova il metodo successivo.

3. Accedi utilizzando l’indirizzo e-mail come nome utente

Nel caso di alcuni utenti, l’utilizzo dell’indirizzo email utilizzato per creare l’account all’interno della casella nome utente ha consentito loro di accedere normalmente.

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Prova questo metodo e, se non riesci ancora ad accedere, segui la prossima possibile soluzione.


4. Attiva l’opzione Resta connesso all’interno di Arc

Di fronte allo stesso problema, alcuni utenti hanno avuto successo semplicemente selezionando la casella accanto all’opzione Resta connesso, mentre tentavano di accedere al proprio account.

Il fatto che questo metodo abbia funzionato indica la possibilità che ciò costituisca un problema sul lato server.


Conclusione

Speriamo che questa guida si sia rivelata utile nella tua situazione e che tu sia riuscito ad accedere al tuo account Arc senza problemi.

Se questa guida ti ha aiutato in qualche modo, puoi scegliere di farcelo sapere utilizzando la sezione dei commenti che trovi sotto questo articolo.

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