Microsoft Surface Dock è un piccolo strumento utile che puoi utilizzare per trasformare Surface in un PC desktop completo. Surface si collega semplicemente a un Surface Dock tramite un singolo cavo magnetico Surface Connect.

Può supportare trasferimenti ad alta velocità di video, audio e dati e il suo design compatto mantiene il desktop privo di ingombri.

Tuttavia, non tutti sono soddisfatti del Microsoft Surface Dock, poiché molti utenti segnalano di avere problemi durante l’aggiornamento del firmware quando lo utilizzano con un Surface Pro X:

A meno che tu non abbia un negozio al dettaglio MS nelle vicinanze o un amico con un dispositivo Surface diverso che possa aiutarti, dovrai chiamare il servizio clienti Microsoft e farti inviare un altro Dock pre-aggiornato con il nuovo firmware dal firmware standard pacchetto non funzionerà su Pro X (ARM64 vs x86-64)

In breve, se vogliamo giudicare dalle descrizioni iniziali, gli utenti non possono affatto aggiornare il firmware.

Un utente ha escogitato una soluzione alternativa:

L’altra opzione è quella di restituire il dock MS e ottenere invece un dock USB-C di terze parti con ricarica PD 60W. Consiglierei questo approccio se si desidera essere rapidamente operativi.

L’architettura di Surface Pro X è da incolpare

Mentre esiste una pagina di supporto per l’esecuzione di un aggiornamento del firmware di Microsoft Surface Dock, sembra essere di scarsa utilità poiché la maggior parte degli utenti sembra comunque finire con lo stesso errore:

Questo pacchetto di installazione non è supportato da questo tipo di processore. Contattare il rivenditore del prodotto.

Apparentemente, il colpevole di questo è l’architettura ARM64 di Surface Pro X. Ulteriori ricerche sulla questione hanno rivelato che non è supportato dal Microsoft Surface Dock.

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L’unica soluzione solida finora sarebbe quella di utilizzare un dispositivo Surface x86-64. Questi includono Surface Pro 7 e Surface Laptop 3 per quanto riguarda le note di rilascio di Microsoft.

Molto probabilmente, Microsoft rilascerà un pacchetto ARM64 per l’aggiornamento di Surface Dock prima piuttosto che dopo.

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