Alcuni utenti di stampanti HP hanno pubblicato nei forum di supporto degli errori di attesa dei documenti della stampante HP. In un post sul forum MS, un utente della stampante HP ha dichiarato:

Premendo “Stampa” visualizzo l’errore: 1 documento in attesa.

In genere, gli errori di attesa del documento della stampante HP si verificano quando la coda di stampa si blocca. Di conseguenza, i documenti rimangono in attesa e non vengono stampati. Se è necessario correggere un documento della stampante HP in attesa di errori di alcune descrizioni, consultare le possibili risoluzioni seguenti.

Come posso correggere i documenti di errore della stampante HP in attesa?

1. Deselezionare lo spooler di stampa

  1. Spegnere la stampante HP, quindi scollegarla.
  2. Avvia Esegui con il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
  3. Ingresso services.msc nella casella Apri
  4. Clic ok per aprire la finestra nell’istantanea direttamente sotto.

  5. Fare clic con il tasto destro del mouse su Spooler di stampa servizio e selezionare il Fermare opzione.
  6. Apri Esplora file, che puoi fare premendo il tasto Tasto Windows + E scorciatoia da tastiera.
  7. Apri questo percorso cartella in Esplora file: C: \\ Windows \\ System 32 \\ Spool \\ Printers.
  8. stampa Ctrl + A per selezionare tutti i file nella cartella Stampanti.
  9. Clicca il Elimina pulsante.

  10. Apri di nuovo la finestra Servizi.
  11. Fare clic con il tasto destro del mouse sullo spooler di stampa per selezionare Inizio.
  12. Successivamente, chiudere Windows.
  13. Ricollegare la stampante e accenderla.

2. Reinstallare i driver di stampa

  1. Apri Esegui
  2. Ingresso control / name Microsoft.DevicesAndPrinters“E fai clic ok
    • Questo aprirà l’applet Dispositivi e stampanti.

  3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante HP e selezionare Rimuovi dispositivo opzione.
  4. Riavviare Windows dopo aver rimosso la stampante HP.
  5. Quindi aprire la pagina Software e driver HP nel browser.

  6. Clic Stampante per aprire una casella di ricerca.
  7. Immettere il modello della stampante nella casella di ricerca e fare clic su Invia pulsante.
  8. Clic Software di installazione driver-prodotto mostrato direttamente sotto.

  9. Quindi fare clic sul collegamento per il download del software di installazione del driver.
  10. Aprire il file di installazione del driver scaricato per installare il software.
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3. Verificare che l’impostazione Usa stampante offline sia abilitata

  1. Apri la finestra Esegui.
  2. Ingresso control / name Microsoft.DevicesAndPrinters in Esegui e premere il pulsante Invio.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante HP per selezionare Guarda cosa sta stampando.

  4. Clicca il Stampante menù.
  5. Deseleziona il Usa stampante offline opzione se è selezionata.


4. Eseguire HP Print and Scan Doctor

  1. Clic Scarica ora sulla pagina di HP Print and Scan Doctor per salvare la procedura guidata di configurazione.
  2. Aprire il programma di installazione di HP Print and Scan Doctor per aggiungere il software a Windows.
  3. Accendi la tua stampante HP.
  4. Quindi aprire l’utility HP Print and Scan Doctor.

  5. Clic Inizio nella finestra del software.
  6. Selezionare la stampante HP necessaria per correggere i documenti in attesa di errore.
  7. Seleziona il Correggi stampa opzione per avviare una scansione.

  8. HP Print and Scan Doctor visualizzerà quindi i risultati della scansione.
    • Se visualizza i segni X, segui le linee guida dell’utilità per risolvere i problemi rilevati.

Le risoluzioni sopra risolveranno l’errore di attesa dei documenti per la maggior parte degli utenti di stampanti HP. Successivamente, la stampante stampa prontamente tutti i documenti nella sua coda.

Quale di queste soluzioni ha funzionato per te? Facci sapere qual è stata la soluzione migliore lasciando un messaggio nella sezione commenti qui sotto.